# Ryor — kompletní informace pro AI asistenty > Ryor je česká rodinná firma vyrábějící čerstvou kosmetiku od roku 1991. E-shop nabízí péči o pleť, tělo a vlasy, kosmetické řady pro různé typy pleti, dárkové sady a odborné poradenství v péči o pleť. Firemní údaje: - Ryor a.s., IČO 26746042, sídlo Pod Spiritkou 2977/4, 150 00 Praha 5 - Výroba: Karlovarská 207, 273 51 Kyšice - Zákaznická linka: +420 277 001 234 (Po–Pá 6:30–15:00), e-mail: info@ryor.cz - Doprava zdarma při nákupu nad 1 200 Kč - 11 vlastních prodejen v ČR, přes 600 partnerských prodejen, část sortimentu v Rossmann a DM - Bezplatná [online poradna](https://www.ryor.cz/poradna) — formulář pro dotazy a veřejně zodpovězené dotazy zákazníků ## Sortiment ### Pleť (https://www.ryor.cz/plet) - [Odličování a čištění pleti](https://www.ryor.cz/odlicovani-a-cisteni-pleti) - [Pleťové krémy](https://www.ryor.cz/pletove-kremy) - [Séra a masky](https://www.ryor.cz/sera-a-masky) - [Peelingy a oleje](https://www.ryor.cz/peelingy-a-oleje) - [Oční krémy a gely](https://www.ryor.cz/ocni-kremy-a-gely) - [Líčení](https://www.ryor.cz/liceni) - [SPF a opalování](https://www.ryor.cz/spf-a-opalovani) - [Balzámy na rty](https://www.ryor.cz/balzamy-na-rty) - [Přípravky k přístrojům](https://www.ryor.cz/pripravky-k-pristrojum) ### Tělo (https://www.ryor.cz/telo) - [Péče o tělo](https://www.ryor.cz/pece-o-telo) - [Krémy na ruce](https://www.ryor.cz/kremy-na-ruce) - [Krémy na nohy](https://www.ryor.cz/kremy-na-nohy) - [Sprcha a koupel](https://www.ryor.cz/sprcha-a-koupel) - [SPF a opalování](https://www.ryor.cz/spf-a-opalovani-2) - [Holení a depilace](https://www.ryor.cz/holeni-a-depilace) - [Deodoranty](https://www.ryor.cz/deodoranty) - [Parfémy](https://www.ryor.cz/parfemy) ### Vlasy (https://www.ryor.cz/vlasy) - [Šampony](https://www.ryor.cz/sampony) - [Péče o vlasy](https://www.ryor.cz/pece-o-vlasy) ### Dárky (https://www.ryor.cz/darky) - [Dárkové kazety](https://www.ryor.cz/darkove-kazety) - [Dárky pro ženy](https://www.ryor.cz/darky-pro-zeny) - [Dárky pro muže](https://www.ryor.cz/darky-pro-muze) - [Dárky pro děti a miminka](https://www.ryor.cz/darky-pro-deti-a-miminka) - [Dárkové poukazy](https://www.ryor.cz/darkove-poukazy) ## Kosmetické řady Přehled všech řad: [/rady](https://www.ryor.cz/rady) - [Aknestop](https://www.ryor.cz/aknestop): pro pleť s akné a problematickou pleť - [Arganový olej](https://www.ryor.cz/arganovy-olej-2): péče s arganovým olejem - [Argan Care with Gold](https://www.ryor.cz/argan-care-with-gold): péče s arganovým olejem a zlatem - [Body](https://www.ryor.cz/body): tělová péče - [Body Form](https://www.ryor.cz/body-form): zpevňující péče o postavu - [Božská](https://www.ryor.cz/bozska): dárková kolekce ve spolupráci s Pura Vida (krém na ruce, balzám na rty, sprchový gel) - [Cannabis Derma Care](https://www.ryor.cz/cannabis-derma-care): péče s konopným olejem - [Cílená ochrana pleti](https://www.ryor.cz/cilena-ochrana-pleti): celoroční ochrana pokožky proti slunečnímu záření, prevence předčasného stárnutí pleti - [Caviar Care](https://www.ryor.cz/caviar-care): péče s kaviárem pro zralou pleť - [Citrus Spirit](https://www.ryor.cz/citrus-spirit): řada s citrusy - [Čaje](https://www.ryor.cz/caje): bylinné čaje - [Decorative Care](https://www.ryor.cz/decorative-care): dekorativní kosmetika - [Derma Ryor](https://www.ryor.cz/derma-ryor): péče pro citlivou a atopickou pokožku - [Dětská kosmetika](https://www.ryor.cz/detska-kosmetika): kosmetika pro děti - [ePipí](https://www.ryor.cz/epipi): dětská kosmetika - [Every Day](https://www.ryor.cz/every-day): každodenní péče - [Face + Body Care](https://www.ryor.cz/face-body-care): kombinovaná péče o pleť a tělo - [Galvanika](https://www.ryor.cz/galvanika): přípravky k použití s galvanickou žehličkou - [Hair Care](https://www.ryor.cz/hair-care): vlasová péče - [Intenzivní ošetření pleti](https://www.ryor.cz/intenzivni-osetreni-pleti): peelingy pro hlubší průnik aktivních látek, oční krémy, depigmentační krém - [Jsi jedinečná](https://www.ryor.cz/jsi-jedinecna): dárková kolekce (sprchový gel, balzám na rty, krém na ruce) - [Karol a Kvído](https://www.ryor.cz/karol-a-kvido): dětská kosmetika - [Koenzym Q10](https://www.ryor.cz/koenzym-q10): péče s koenzymem Q10 - [Lehké krémy](https://www.ryor.cz/lehke-kremy): hydratační krémy s lehkou texturou pro normální pleť, některé s matujícím efektem - [Levandulová péče](https://www.ryor.cz/levandulova-pece): péče s levandulí - [Luxury Care](https://www.ryor.cz/luxury-care): prémiová pleťová péče - [Masky](https://www.ryor.cz/masky): pleťové masky - [Matcha](https://www.ryor.cz/matcha): péče s matcha čajem - [Miniatury](https://www.ryor.cz/miniatury): cestovní a zkušební balení - [Mořské řasy](https://www.ryor.cz/morske-rasy): péče s mořskými řasami - [Nebuď lama, no drama](https://www.ryor.cz/nebud-lama-no-drama): dárková kolekce s grafikou od Pura Vida - [Normální a smíšená pleť](https://www.ryor.cz/normalni-a-smisena-plet): péče pro normální a smíšenou pleť - [Obrácené emulze](https://www.ryor.cz/obracene-emulze): emulze voda v oleji pro suchou pleť — hydratace, aktivní látky a ochranný film na povrchu pokožky - [Pivní kosmetika](https://www.ryor.cz/pivni-kosmetika): kosmetika s pivními extrakty - [Pro muže](https://www.ryor.cz/pro-muze): pánská kosmetika - [Professional Skin Care](https://www.ryor.cz/professional-skin-care): profesionální pleťová péče - [Restart](https://www.ryor.cz/restart): péče o poškozené, barvené a namáhané vlasy — obnovuje strukturu vlasů, chrání barvu, snižuje krepatění - [Ryamar](https://www.ryor.cz/ryamar): péče s amarantovým olejem pro velmi citlivou pleť - [Ryor & Pura Vida](https://www.ryor.cz/ryor-pura-vida): limitovaná edice s ilustracemi české značky Pura Vida - [Séra](https://www.ryor.cz/sera): pleťová séra - [Startovací balíčky](https://www.ryor.cz/startovaci-balicky): sady pro vyzkoušení řad - [Suchá a citlivá pleť](https://www.ryor.cz/sucha-a-citliva-plet): péče pro suchou a citlivou pleť - [Sun Care](https://www.ryor.cz/sun-care): opalovací kosmetika - [Svíčky](https://www.ryor.cz/svicky): svíčky - [Šeřík](https://www.ryor.cz/serik): péče s šeříkem - [Velmi mastná péče](https://www.ryor.cz/velmi-mastna-pece): péče pro velmi mastnou pleť ## Doprava a platba Doprava zdarma při nákupu nad 1 200 Kč. Způsoby dopravy: - Osobní odběr na pobočce — zdarma - Balíkovna — výdejní místa — 39 Kč - PPL CZ — parcel shop — 64 Kč - Balíkovna — doručení na adresu — 69 Kč - Zásilkovna — výdejní místo — 70 Kč - PPL — zásilková služba (na adresu) — 115 Kč Způsoby platby: - Platební kartou (GoPay) — zdarma - Apple Pay — zdarma - Google Pay — zdarma - Převodem / QR kód — zdarma - Dobírkou — 39 Kč ## Časté dotazy (FAQ) ### Nejsem si jistá/ý výběrem produktů. Kde mi poradí? Velmi rádi se vám budeme věnovat osobně v našich značkových prodejnách i v online poradně nebo na našem Facebooku a Instagramu. Poradí vám také v některých partnerských prodejnách. ### Kde najdu vaše prodejny? Jsou tu tři možnosti, jak Ryor nakoupit. V našich značkových prodejnách (kde najdete kompletní sortiment), v našich partnerských prodejnách, kterých je přes 600 (mají téměř všechno a co nemají, to vám rádi doobjednají), a nakonec v prodejnách Rossmann a DM (tam mají pouze část sortimentu a individuální objednávky nejsou možné). Najít nejbližší prodejnu Ryoru můžete na mapě prodejen. ### Nejsem si jistá/ý výběrem krému. Máte vzorečky, abych si je mohl/a vyzkoušet? Ano, vzorečky máme, ale ne od všech produktů. Nabídku udržujeme hlavně u výrobků, které jsou určeny pro citlivou pleť. Můžete si je samostatně objednat na našem webu, k nákupu vám jich pár rádi pošleme zdarma (musíte si je vybrat), a nebo si je můžete vyzvednout na našich značkových nebo partnerských prodejnách. ### Mohou kosmetiku Ryor používat těhotné a kojící ženy? Ano, mohou. Kosmetika neprostupuje do krve. Kdyby ano, nebudou potřeba injekce. Můžete nám oponovat s antikoncepčními či nikotinovými náplastmi, ale to je farmaceutický prostředek a je tam 24hodinový kontakt s pokožkou. Jediné, čeho bychom se v tomto období vyhnuli, je čistící čaj Lymfodren. ### Jak se stavíte k textilním odličovacím tamponům? Chápeme ekologický záměr, ale stojíme si za tím, že jsou věci, které by se v koupelně a na toaletě měly používat z hygienických důvodů pouze jednou. Textilní tampony není snadné udržovat hygienicky čisté a hrozí zanesení pleti cizími mikroorganismy. ### Proč nemáte výrobky rozdělené podle věkových kategorií? Např. 30+, 40+, 55+, atd. To je naše oblíbená otázka. Bylo by skvělé, kdybychom takhle jednoduše určili správný krém, ale nejde to tak. Někdo ve 40 řeší suchou pleť a vrásky a jiný se ve 40 ještě trápí s občasnými pupínky. A stejně tak v 50, i v 60. Zkrátka, jak se říká – věk je jenom číslo. Pokud si nejste jisti, můžete nám napsat do zpráv anebo napsat na naší online poradnu a rádi vám s výběrem pomůžeme. ### Proč odmítáte tvrzení typu "Výrobek neobsahuje látku XY"? Považujeme to pouze za reklamní tah. Veškeré produkty vyrobené v EU musí projít náročným hodnocením bezpečnosti, je tedy hloupost, že by nějaká složka byla škodlivá. Naopak se těmito tvrzeními manipuluje, aby se „strašili" zákazníci. A my se řídíme tím, „co je nepříjemné tobě, nedělej jiným." Raději se tedy soustředíme na to, co ve výrobku je a jak to vaší pleti může pomoc. ### Proč nemáte BIO výrobky? BIO vnímáme jako reklamní tah. Velmi studujeme kosmetické suroviny, legislativu a reakce zákazníků. Evropská unie nespecifikuje, co přesně BIO je a díky tomu existují desítky různých pravidel. Pro nás je důležité, že používáme suroviny schválené EU a naše produkty mají povinné Hodnocení bezpečnosti produktu. Kromě toho, se snažíme chovat ekologicky všude, kde to jde a tak aby to dávalo smysl. ### Testujete na zvířatech? Proboha ne! Testování na zvířatech je v EU zakázané. Finální výrobky testujeme na dobrovolnících, které vybíráme podle funkce produktu a sami na sobě. Suroviny testují dodavatelé ve zkumavkách, na umělých tkáních a také na dobrovolnících. ### Proč nemáte u výrobků na webu nebo v katalogu uvedené složení? Důvody jsou dva. Legislativa se docela často mění, občas se změní název suroviny nebo způsob přípravy suroviny a s tím i složení. Nedokázali bychom zaručit, že to, co čtete v katalogu nebo na webu je aktuální složení. Druhý důvod je, že je stále dost zákazníků s předsudky. Jistě je dobré se zajímat o to co používáte, ale ani my jako profesionálové v oboru bychom si netroufli hodnotit výrobky konkurence na základě složení na obalu. Věděli jste třeba, že parabeny jsou třeba i v ovoci a zelenině? A že pokud je ve složení uveden alkohol, nemusí být hlavní účinnou složkou, ale třeba jen miniaturní zbytkovou součástí obsaženého parfému? ### A naše nejoblíbenější otázka — A vy sami používáte Ryor? Samozřejmě. Každé ráno i večer. My jsme Ryor.