Hledáme člověka na zákaznickou péči

Naše sociální sítě žijí. A někdy až příliš.

Potřebujeme pomoc.

Hledáme kolegyni nebo kolegu, který/á bude trpělivě a srozumitelně odpovídat na komentáře a zprávy našich zákaznic a zákazníků na sociálních sítích.

Většina zpráv je pozitivní, často jde o dotazy k produktům a péči o pleť. Největší nápor ale přichází mezi 19.–21. hodinou.

Momentálně odpovídáme, kde se dá – v kanceláři, při nákupu i u rodinné večeře. Nevadí nám to, ale je toho už příliš. Rádi bychom si služby rozdělili s někým dalším a měli v tom systém.

Co od Vás očekáváme

• (počítáme s ním zhruba po měsíci spolupráce, až si oboustranně ověříme, že si budeme vyhovovat)
• ochotu absolvovat intenzivní školení na produkty a jejich složení
• velmi dobrý pravopis a cit pro jazyk (ano, i my si občas pomáháme AI nástroji – důležitý je výsledek)
• jasnou a čistou komunikaci (budete v kontaktu i s dalšími odděleními, např. s vývojem)
• ochotu občas vypomoci v prodejně při středečním prodeji v Kyšicích u Kladna
• ochotu účastnit se vybraných prodejních akcí Ryor
• Pokud se časem sníží objem zpráv, rádi Vám zadáme další práci v rámci marketingového oddělení.
  
  Co nabízíme
• adekvátní finanční ohodnocení
• rodinné prostředí firmy
• průběžné zaškolování a naši podporu při řešení dotazů
• možnost práce na zkrácený úvazek
• zaměstnanecké slevy na produkty Ryor
• jeden produkt měsíčně zdarma
• možnost rekreace ve víkendovém bytě v Poděbradech
  
  Ozvěte se nám na prace@ryor.cz a do předmětu napište zákaznická péče
  Adekvátním adeptům se začneme ozývat po 10. únoru. 
  Děkujeme za pochopení.