Teploty při doručení

Dobrý den, Eliško,
obecně vzato kosmetické produkty mnohem lépe snášejí vyšší teploty než třeba mráz, takže krátkodobé vystavení vyšší teplotě by kvalitu produktu nikterak ovlivnit nemělo.

V případě doručování do výdejního boxu však určitě doporučujeme nikterak neodkládat vyzvednutí, případně si takovou objednávku dobře naplánovat. V případě takovýchto extrémních teplot bych rovnou doporučila nákup kosmetiky odložit nebo pořídit produkty v některé z našich značkových či partnerských prodejen. Více informací o prodejnách najdete ZDE.

Co se týká reklamace produktů poškozených vedrem při jejich převozu, tak s takovými zatím nemáme od našich zákaznic vůbec žádnou zkušenost, takže by se v takovém případě asi řešilo individuálně.

Krásný den, Bětka z Ryoru