Nákup nad 1200 Kč - doprava ZDARMA

Online poradna

Online poradna

Zeptejte se našich specialistek

  • Kaviderm

    Dobrý den. Koupil jsem si Kaviderm. Hrozně mne po něm pálí oči. Nechápu, že deklarovaný oční krém. Nejraději bych chtěl peníze zpět. Putoval do koše.

    • Jirka

    Dobrý den,

    velice se omlouváme za problémy způsobené produktem Kaviderm.

    Pokud jste po aplikaci výrobku zaznamenala  pálení, je možné že se jednalo o alergickou reakci na tento výrobek.

    Aplikace výrobku se provádí po oční oblouk ne blíže k oku. 

     Co se týče alergické reakce, u některých citlivých jedinců se může přes všechna testování  stát, že po použití kosmetického přípravku se podráždění vyskytne. To se může stát s jakýmkoliv produktem od jakéhokoliv výrobce. Většinou je alergická reakce způsobena některou z obsažených složek, např. konzervantem, aktivní látkou nebo parfémem. Všechny  obsažené ingredience jsou samozřejmě pro kosmetické výrobky povolené, jsou použity v povolených koncentracích a výrobek byl ohodnocen Státním zdravotním ústavem v Praze jako bezpečný pro zdraví člověka. Bohužel, každý jsme originál a reagujeme jinak.

    Dokonce je podle dermatologů možné, že člověk nemusí být mnoho let citlivý na určitou  látku obsaženou v kosmetickém nebo farmaceutickém produktu (i v potravinách) a pak se najednou reakce objeví (během let se snižuje imunita, záleží i na interakci např. s potravinami, léčivy, jinými kosmetickými produkty, povětrnostních vlivech a celkovém stavu  klienta - vlivu hormonů, stresu atd.). Příčinu podráždění by vám mohli stanovit na alergologii, kde by zjistili, která z ingrediencí (nebo skupiny ingrediencí – např. určité parfémy, konzervace, rostlinné extrakty aj.) vám tuto nepříjemnost způsobuje.

      Vždy, když zákazník zakoupí nový výrobek, doporučujeme test snášenlivosti provést aplikací výrobku v místě loketní jamky.

     Bohužel dle našeho Reklamačního řádu nelze zboží reklamovat v těchto případech:

    • použité kosmetické přípravky bez zjevné závady
    • zboží s prošlým či omezeným datem spotřeby nebo použitím, pokud tato skutečnost byla známa zákazníkovi již v době nákupu
    • vada vzniklá na věci je způsobena běžným opotřebením
    • vada zboží je způsobena zákazníkem a vznikla nesprávným užíváním, skladováním, údržbou či mechanickým poškozením
    • vada vznikla v důsledku vnější události mimo vliv prodávajícího
    • zvýšenou citlivost či případ alergické reakce na dodané zboží nelze samu o sobě považovat za vadu zboží.

    V případě dalších dotazů jsem pro vás k dispozici.

     Hezký den.

    Z Ryoru Lenka Mašková

     

    Zobrazit celou odpověď
  • ráda bych začala používat vaši kosmetiku

    Jed mi 52 let, myslím. že mám smíšenou pleť, ale dost citlivou,jsemzvyklá se odličovat a používám jak denní,tak noční krém. Má pleť vypadá mladší, než je,snažím se o ní pečovat. MOhla bych od cvás získat radu a jaké výrobky používat určitě na vrásky, rošku žilky a někdy mi přijhde, že mám rozšířené póry. Děkuji a těším se

    • Jana

    Dobrý den,

    Moc děkuji za dotaz a jsem moc ráda, že chcete používat pro svou péči naše výrobky, moc si toho vážíme a po celou dobu používání našich výrobků, Vám jsem prostřednictvím poradny vždy k dispozici.

    Základem péče o pleť je čištění, to považujeme za naprostý základ v péči o pleť.

    Sestavila jsem Vám následnou péči a vždy můžeme cokoliv upravit dle stavu a nároků pleti.

    Pro denní péči: 1)  Hydroperfekt - hydratační pleťové tonikum | Ryor

                              2) Sérum s retinolem – RYOR | Ryor - sérum obsahuje extrakty a oleje z tropických rostlin, kyselinu hyaluronovou, vitaminy A, C, E a extrakty z mořských řas

    - má hydratační, antioxidační, zklidňující a rozjasňující účinky

    - zlepšuje strukturu pleti, omezuje tvorbu vrásek, minimalizuje póry, optimálně působí na místa projevů akné a redukuje pigmentové skvrny

                              3) Krém proti zarudnutí & rozšířeným žilkám – Ryor | Ryor - Vysoce účinný krém na bázi tekutých krystalů s výrazným zklidňujícím účinkem, vhodný pro všechny typy podrážděné pokožky. Působí proti zarudnutí, pleť hydratuje, zklidňuje a vytváří na pokožce ochrannou bariéru.

    Noční péče: 1) RYOR Dvoufázová odličovací emulze – 300 ml | Ryor

                         2) Hydroperfekt - hydratační pleťové tonikum | Ryor

                         3) Sérum s retinolem – RYOR | Ryor

                          4) Lehký ochranný krém s rostlinnými extrakty | Ryor

    Jako doplňkovou péči doporučím Vyplňující maska na vrásky – rychlý efekt | Ryor nebo Intenzivní hydratační maska s kyselinou hyaluronovou | Ryor.

    Budete-li mít jakoukoliv otázku k péči, tak neváhejte a napište.

    Přeji krásný den.

    Z Ryoru Lenka Mašková

    Zobrazit celou odpověď
  • Chci vybrat produkty pro sebe

    Je mi 45let a chtela bych od vás vase produkty Mam smisenou pleť spis sklon k mastné a pupinky cerne tecky brada, nos. Na čele akne jestli se tomu da tak říkat Takze jak správně pleť čistit a denni a nocni krem pripad e serum hydratace kolagen nebo nevo na vrásky

    • Eva

    Dobrý den,

    děkujeme za projevenou důvěru.

    Velmi si zakládáme na správném čištění pleti, to pokládáme za naprostý základ. Můžete používat ten nejlepší krém, ale pokud pleť nebude správně vyčištěná, nedojde ke správnému prostupu aktivních látek do pleti. Zároveň by během čištění nemělo dojít k narušení ochranného kožního filmu, který je velmi důležitý pro imunitu pokožky.

    Doporučujeme následující ošetření:

    Ráno:

    1. Pleť vyčistíte Ryor Čisticí pěna s mořskými řasami – 160 ml | Ryor

    2. Dočistíte tonikem Hydroperfekt - hydratační pleťové tonikum | Ryor

    3. Aplikujete Konopný korekční krém pro problematickou pleť | Ryor

    Zároveň doporučujeme zakoupit Antiakné roll-on s irisem – na problematickou pleť | Ryor. Jedná se o malou tyčinku s kuličkou, která je ideální pokud se začne tvořit pupínek. Pokud začnete včas aplikovat, pupínek se ani netvoří. Případně vzniklý pupínek zasuší.

    Večer:

    1. Pokud se líčíte, nejprve bude nutné odstranit make-up, například pomocí Hydratační micelární voda 150 ml | Ryor nebo RYOR Dvoufázová odličovací emulze 150 ml | Ryor.

    2. Dále vyčistíte pleť Čisticí pěnou z řady Aknestop. Pěna jemně odstraní nečistoty a redukuje kožní maz a zajistí mat. Výhodou této pěny je, že ji lze použít i při sprchování a třena i na další partie jako je dekolt, ramena či záda.

    3. Pleť dočistíte hydratačním tonikem Hydroperfekt

    4. Aplikujte Konopný korekční krém pro problematickou pleť. Použité aktivní látky regulují tvorbu akné, zmatňují pokožku, ale zároveň ji hydratují a lehce vyživí.

     Jako doplňkovou péči doporučím Vyplňující maska na vrásky – rychlý efekt | Ryor - Jemná výživná maska s obsahem dvou speciálních aktivních látek s okamžitým i dlouhodobým efektem pro mladistvý vzhled.

    Používejte 1—2x týdně na pleť a dekolt. Po 20 minutách zbytky vetřete do pleti nebo setřete papírovým ubrouskem. 

    Z Ryoru zdraví Lenka Mašková

    Zobrazit celou odpověď
  • Péče o pleť v menopauze

    Je mi 50.let, pleť mám suchou, nepoužívám žádné tonika, pouze voda a mýdlo, krém mandlový od AB, výjimečně se líčím. Děkuji a hezký den přeji. Markéta

    • Markéta

    Dobrý den,

    V první řadě musím napsat, že nejsme zastánci používání  vody a mýdla na očistu pleti, to pleti nějak neprospívá a spíše jí to vysušuje a narušuje její kožní film.

    K večernímu čištění doporučím : 

    Ráno:

    1. Pleť vyčistíte tonikem Hydroperfekt

    2. Aplikujte Výživný krém s kmenovými buňkami z argánie

    A 1-2x týdně můžete aplikovat Lifting masku s ASC III, která skvěle vypíná.

    Večer:

    1. Vyčistíte pleť Dvoufázovou odličovací emulzí
      Prosím tuto část nevynechávejte ani pokud se nelíčíte. V tomto kroku odstraníte nečistoty rozpustné v tucích, tedy například make-up, smogové částice apod.

    2. Pleť dočistíte tonikem Hydroperfekt
      V této fázi odstraníte z pleti nečistoty rozpustné ve vodě, tedy například pot nebo prachové částice. Tonikum zároveň pleti dodá vláhu a zajistí lepší vstřebatelnost dalších přípravků.

    3. Aplikujte Saténové sérum s ceramidy

    4. Aplikujte Aktivující výživný krém s ASC III

    Z Ryoru zdraví Lenka Mašková

     

    Zobrazit celou odpověď
  • složení Výživný krém s kmenovými bb z Argánie

    Dobrý den, v odpovědi na dotaz je v INCI uvedeno Symphytum Officinale Callus Culture Extract, což nejsou kmenové bb z Argánie trnité. Co tedy v krému je? Je složení uvedeno správně? Upřesněte a vysvětlete odpověd. Děkuji Jana

    • Jana

    Dobrý den,

    Kmenové buňky z argánie jsou aktivní látkou. Arganové máslo, kyselina hyaluronová, extrakt z mořských řas, shea (bambucké) máslo, mandlový olej, jojobový olej.

    Přeji krásný den.

     

    Zobrazit celou odpověď
  • Péče o pleť

    Dobrý den je mi 30 let, nemám moc zkušenosti s péči o pleť mám smíšenou pleť zkoušela jsem čistící pěny a gely a pleť mi po použití jsem měla pocit pnutí a vysusenou kůži a po použití krému sem měla pleť hodně lesklou. Chtěla bych poradit objednala jsem si u vás čistící mléko na normální a smíšenou pleť a i tonikum a byla bych ráda s radou i jaké sérum používat.

    • Alena

    Dobrý den,

    Na smíšenou pleť můžete použít buď Sérum s retinolem – RYOR | Ryor - které řeší problematiku rozšířených pórů, občasné akné, sjednocení pleti. Retionidy jsou deriváty vitaminu A.

    - sérum obsahuje extrakty a oleje z tropických rostlin, kyselinu hyaluronovou, vitaminy A, C, E a extrakty z mořských řas.

    Vitaminové sérum s černým rybízem – RYOR | Ryor - Jemné sérum s vysokým obsahem aktivních látek jako je nízkomolekulární a vysokomolekulární kyselina hyaluronová, extrakt z pupenů černého rybízu.

    Přeji krásný den.

    Z Ryoru Lenka Mašková

     

    Zobrazit celou odpověď
  • Kdybych chtěla začít používat vaši kosmetiku, jaké příoravky doporučíte?

    Mám smíšenou pleť, je mi 52 let, ale pleť vypadá mladší. Čistím a tonizuji pleť, používám denní i noční krém. Pužívám denně make up.

    • Martina

    Dobrý den, 

    Moc děkuji za dotaz a za to že chcete vyzkoušet naše výrobky.

    Smíšená pleť se vyznačuje svojí typickou T-zónou, někdy s rozšířenými póry a někdy se může vyskytnout i akné.

    Zbytek obličeje je sušší. Důležitá u tohoto typu pleti je dostatečná hydratace. Eliminujte působení vody na obličej.

    Sestavila jsem Vám následující plán péče, na kterém můžeme provádět změny dle stavu a nároků pleti.

    Ráno:

    1. Pleť vyčistíte tonikem Hydroperfekt - hydratační pleťové tonikum | Ryor
    2. Vitaminové sérum s černým rybízem – RYOR | Ryor
    3. Denní krém s kyselinou hyaluronovou a arganovým olejem. | Ryor v letním období můžeme zvolit krém lehčího charakteru s UV ochranou Ryor Duo – Aktivní krém SPF 15 – hydratace + ochrana | Ryor

    A 1-2x týdně můžete aplikovat Vyplňující maska na vrásky – rychlý efekt | Ryor

    Večer:

    1. Vyčistíte pleť RYOR Dvoufázová odličovací emulze – 300 ml | Ryor
      Prosím tuto část nevynechávejte ani pokud se nelíčíte. V tomto kroku odstraníte nečistoty rozpustné v tucích, tedy například make-up, smogové částice apod.
    2. Pleť dočistíte tonikem Hydroperfekt - hydratační pleťové tonikum | Ryor
      V této fázi odstraníte z pleti nečistoty rozpustné ve vodě, tedy například pot nebo prachové částice. Tonikum zároveň pleti dodá vláhu a zajistí lepší vstřebatelnost dalších přípravků.
    3. Vitaminové sérum s černým rybízem – RYOR | Ryor
    4. Noční krém s hedvábím, beta-glukanem & arganovým olejem | Ryor

    Budete-li mít jakoukoliv otázku k péči, tak neváhejte a napište.

    Přeji krásný den.

    Z Ryoru Lenka Mašková

    Zobrazit celou odpověď
  • Zralá pleť

    Dobrý den, je mi 63 let, samozřejmě že už se mi objevují hlubší vrásky, trápí mě hlavně ty pod nosem a taky povadlejší pleť. Proto jsem si koupila galvanickou žehličku a začala k tomu používat Vaše přípravky. Myslím si, že by bylo vhodné používat Vaši kosmetiku na celkovou péči. Prosila bych o radu, čím pleť čistit, jaká séra, masky, krémy atd. si mám zakoupit. Moje pleť je dost suchá, místy šupinatá, vrásky mám hodně kokem očí a pod nosem, celkově je moje pleť dost unavená a mám i váčky pod očima. Vím že vše záleží i na stravě, na spánku, na věku, ale i na vhodné kosmetice. Děkuji za Vaši radu co si pořídit a jak používat. Eliška

    • Eliška

    Dobrý den,

    děkujeme za projevenou důvěru.

    Velmi si zakládáme na správném čištění pleti, to pokládáme za naprostý základ. Můžete používat ten nejlepší krém, ale pokud pleť nebude správně vyčištěná, nedojde ke správnému prostupu aktivních látek do pleti. Zároveň by během čištění nemělo dojít k narušení ochranného kožního filmu, který je velmi důležitý pro imunitu pokožky.

    Doporučujeme následující ošetření:

    Ráno:

    1. Pleť vyčistíte tonikem Hydroperfekt

    2. Rozjasňující oční krém s peptidy – RYOR | Ryor - Neparfemovaný přípravek spojuje šetrnou a zároveň vysoce účinnou péči o oblast očního okolí, ale i pro oblast mezi obočím a rtů.
    3. Aplikujte Výživný krém s kmenovými buňkami z argánie – RYOR | Ryor - Neparfemovaný, dobře vstřebatelný krém s vysokým obsahem aktivních látek - arganových kmenových buněk, arganového másla a kyseliny hyaluronové.

    A 1-2x týdně můžete aplikovat Lifting maska s ASC III – RYOR | Ryor, která skvěle vypíná.

    Večer:

    1. Vyčistíte pleť Dvoufázovou odličovací emulzí
      Prosím tuto část nevynechávejte ani pokud se nelíčíte. V tomto kroku odstraníte nečistoty rozpustné v tucích, tedy například make-up, smogové částice apod.

    2. Pleť dočistíte tonikem Hydroperfekt
      V této fázi odstraníte z pleti nečistoty rozpustné ve vodě, tedy například pot nebo prachové částice. Tonikum zároveň pleti dodá vláhu a zajistí lepší vstřebatelnost dalších přípravků.

    3.  Rozjasňující oční krém s peptidy – RYOR | Ryor                                                                                               
    4. Aplikujte Saténové sérum s ceramidy - Intenzivní hydratační sérum s vysokým obsahem aktivních látek jako jsou rostlinné ceramidy, skvalan a extrakt z mořské řasy Wakame.

    5. Aplikujte Aktivující výživný krém s ASC III -- Lehký, výživný krém s moderní aktivní látkou ASC III na bázi lipozomu, cíleně podporuje tvorbu nejkvalitnějšího kolagenu III v pokožce.

    Z Ryoru zdraví Lenka Mašková

    Zobrazit celou odpověď
  • Diethylhexyl carbonate

    Dobrý den. Zjistili mi přecitlivělost na diethylhexyl carbonate. Můžete mo zaslat seznam vašich výrobků, které jej obsahují. Složení je na vašich web stránkách nedohledatelné, což považuji za velmi nestandartní. Děkuji Miloš

    • Miloš

    Dobrý den,

    Děkujeme za dotaz a sestavíme Vám výpis výrobků, které tuto látku obsahují.

    Přeji krásný den.

    Z Ryoru Lenka Mašková

    Zobrazit celou odpověď
  • složení

    dobrý den. zašlete složení Výživného krému s kmenovými bb z Argánie. Díky

    • Jadwiga

    Dobrý den,

    Zasílám složení výrobku: Výživný krém s kmenovými buňkami z argánie:

    Aqua, Prunus Amygdalus Dulcis Oil, Butyrospermum Parkii Butter, Oleyl Erucate, Glycerin, Polyglyceryl-3 Methylglucose Distearate, Hydrogenated Polyisobutene, Dimethicone, Argania Spinosa Kernel Oil, Cetyl Alcohol, Simmondsia Chinensis Seed Oil, Tocopheryl Acetate, Hydrogenated Argania Spinosa Kernel Oil, Laminaria Ochroleuca Extract, Caprylic/Capric Triglyceride, Sodium Hyaluronate, Symphytum Officinale Callus Culture Extract, Tocopherol, Lecithin, Isomalt, Phenoxyethanol, Glyceryl Laurate, Hydroxyethyl Acrylate/Sodium Acryloyldimethyl Taurate Copolymer, Polymethylsilsesquioxane, Sodium Benzoate, Lactic Acid

    Přeji krásný den.

    Z Ryoru Lenka Mašková

    Zobrazit celou odpověď
  • Cold cream

    Dobrý den. Který z vašich krémů se složením a funkcí nejvíce blíží cold creamu? Děkuji

    • Iva

    Dobrý den,

    Neuvádíte, zda se Vám jedná o denní, noční , nebo výživný krém zlato, ale co se složení a konzistence týče, tak bych doporučila krémy z Arganové řady, kde naleznete jak denní, tak noční krém a pro suší typ pleti Výživný krém se zlatem a arganovým olejem – RYOR | Ryor.

    Přejeme krásné svátky.

    Z Ryoru Lenka |Mašková 

    Zobrazit celou odpověď
  • Výběr péče o pleť

    Dobrý večer,mohla bych Vás poprosit o doporučení Vašich přípravků na moji pleť.Mám problém s rozšířenými a praskajícími žilkami v oblasti tváří,pod očima se mi tvoří váčky,sem tam vrásky a v oblasti brady se mi často tvoří bolestivé vřídky.Na oblast tváří používám krém na rozšířené žilky,pod oči oční krém a na bradu tyčinku na akné,kterou potírám vřídky.Po aplikaci jsou vřídky zarudlé a loupí se,je mi 45 let a ráda bych chtěla předcházet výskytu vrásek a praskajícím žilkám.Děkuji Moravcová

    • Marie

    Dobrý den,

    Bohužel neuvádíte, jaké přípravky používáte pro svou péči k čištění pleti. Správným čištěním se dá v péči o pleť mnoho věcí zlepšit a v celkové péči je opravdu základ mít pleť před péči řádně vyčištěnou, takže klidně napište co používáte a jak péči s očistou pletí dodržujete a určitě něco vybereme.

    Co se samotné pleti týče, tak bych doporučila na řádně vyčištěnou pleť aplikovat Sérum s retinolem – RYOR | Ryor, Sérum je vhodné pro řešení jak praskajících žilek, jelikož obsahuje vitamíny a antioxidanty, tak působí i na nedokonalosti pleti, jako drobné akné a jiné projevy pleti. V okolí očí po oční oblouk aplikujte Rozjasňující oční krém s peptidy – RYOR | Ryor a jako denní i noční krém Krém proti zarudnutí & rozšířeným žilkám – Ryor | Ryor.

    Jako doplňkovou péči aplikujte na řádně vyčištěnou pleť   Vyplňující maska na vrásky – rychlý efekt | Ryor.

    Budete-li mít jakoukoliv otázku, tak neváhejte a napište.

     

    Přeji krásné svátky.

    Z Ryoru Lenka Mašková

    Zobrazit celou odpověď
  • Péče o pleť

    Dobrý den, v dubnu mi bude 39 let a používám od Vás tyto produkty na Vaše doporučení čistící pěna s mořskými řasami bylinné tonikum na problematickou pleť denní sérum s magnólií a mechem noční sérum se sněžnou řasou lehký ochranný krém s rostlinnými extrakty rozjasňující makeup 8v1 Měla bych udělat v něčem změnu nebo je to takto ještě v pořádku? Děkuji

    • Petra

    Dobrý den,

    Tato péče odpovídá pro mastnou pleť s možným výskytem akné, takže jestli tento stav odpovídá stavu vaší pleti, tak je péče odpovídající.

    Klidně napište je-li stav pleti jiný, tak sestavíme plán péče dle současného stavu pleti.

    Přeji krásný den a klidné prožití svátků.

    Z Ryoru Lenka Mašková

       

    Zobrazit celou odpověď
  • Restrukturalizace

    Dobrý den. K dnešnímu dni mi, paní Mašková, nepřišla odpověď na téma restrukturalizační krém. Prosím o sjednání nápravy a jsem s pozdravem. Jana

    • Jana

    Dobrý den,

    Odpověď jsem zasílala 15.12.2026, ale pro jistotu odpovídám ještě jednou.

    O tom zda je výrobek restrukturalizační, nebo zda např. proti vráskový , zodpovídá dodavatel aktivní látky, která je v daném výrobku obsažena. Dodavatelé surovin garantují a předkládají svým odběratelům tyto vlastnosti svých surovin. Dodavatelé surovin deklarují kolik látky, nebo v jakém poměru musí být jejich látka použita, tak aby splňovala daná kritéria, což je u každého výrobce jiné dle dodávané suroviny.

    My jakožto výrobci předkládáme své výrobky  hodnotiteli bezpečnosti, který nám zaručuje, že výrobek je bezpečný a splňuje všechnu legislativu EU pro uvedení na trh.  

    Přeji krásný adventní čas.

    Z Ryoru Lenka Mašková

    Zobrazit celou odpověď
  • Krem na ruce

    Dobrý den, bude krém na ruce PureVida dostupný ještě v tomto ruce, prosím? Děkuji Mlcochova

    • Kristýna

    Dobrý den,

    S řadou Jsi jedinečná počítáme i v roce 2026. Všechny výrobky z této řady naleznete na Ryor & Pura Vida | Ryor.

    Přejeme krásný adventní čas.

    Z Ryoru Lenka Mašková

     

     

    Zobrazit celou odpověď
  • Pivní krém

    Dobrý den,chtěl bych se zeptat,zdali se dá sehnat ještě někde váš pivní pleťový krém..Používám ho už pátým rokem a jsem s ním maximálně spokojený.Děkuji předem za odpověď.Petr Stejskal

    • Petr

    Dobrý den,

    Co se podobností týče, tak mohu nabídnout Krém s kyselinou hyaluronovou a kmenovými buňkami.

    Je zde sice použitá jiná parfemace, ale s technologického hlediska jsou si krémy podobné.

    Přeji krásný den.

    Z Ryoru Lenka Mašková

    Zobrazit celou odpověď
  • Zimní péče o plet.

    Dobrý den,je mi 62 let,mám sušší ,citlivější pleť.Chtěla bych poradit denní krém do teplot kolem nuly,venku se pohybuji kolem 20 minut,následně sedím v kanceláři.Děkuji,Dočkalová.

    • Jitka

    Dobrý den,

    Pro toto období, doporučuji náš nový Denní krém Kolagen+Výživný, a přitom jedinečně lehký krém pro komplexní denní péči zajišťuje vysokou míru hydratace a výživy. Dodává potřebnou energii pro každodenní regeneraci pokožky.

    Další variantou je Denní krém s kaviáremJemný, polomastný krém s vysokým obsahem kaviárového extraktu, avokádového a makadamového oleje k denní ochraně pleti.

    Oba krémy jsou vhodné i o mrazivého počasí.

    Budete-li mít další otázky k našim produktům, nebo samotné péči, tak neváhejte a napište.

    Přeji krásný den.

    Z Ryoru Lenka Mašková 

    Zobrazit celou odpověď
  • Septilift

    Holky, dobrý den. Chystá odd. vývoje do nočního krémiku z řady Argan přidat místo ASC III Septilift? Děkuji Květa

    • Květa

    Dobrý den,

    O přidání této aktivní látky do krému Noční krém s hedvábím betaglukanem, a arganovým olejem neuvažujeme.

    Přeji krásný den.

    Z Ryoru Lenka Mašková

     

    Zobrazit celou odpověď
  • Pleťové tonikum pro suchou a citlivou pleť.

    Dobrý den. Je mi 56 let. Zakoupila jsem tonikum pro suchou a citlivou pleť. Reakce byla taková, že mě začal pálit obličej a úplně zrudnul. Co s tím. Děkuji za radu. S pozdravem J. Márová

    • Jarmila Márová

    Vážená paní Márová

     velice se omlouváme za problémy způsobené produktem Pleťové tonikum pro suchou a citlivou pleť.

    Pokud jste po aplikaci výrobku zaznamenala otoky obličeje, zarudnutí, pálení a začervenání, pravděpodobně se jednalo o alergickou reakci na tento výrobek.

     Co se týče alergické reakce, u některých citlivých jedinců se může přes všechna testování  stát, že po použití kosmetického přípravku se podráždění vyskytne. To se může stát s jakýmkoliv produktem od jakéhokoliv výrobce. Většinou je alergická reakce způsobena některou z obsažených složek, např. konzervantem, aktivní látkou nebo parfémem. Všechny  obsažené ingredience jsou samozřejmě pro kosmetické výrobky povolené, jsou použity v povolených koncentracích a výrobek byl ohodnocen Státním zdravotním ústavem v Praze jako bezpečný pro zdraví člověka. Bohužel, každý jsme originál a reagujeme jinak.

    Dokonce je podle dermatologů možné, že člověk nemusí být mnoho let citlivý na určitou  látku obsaženou v kosmetickém nebo farmaceutickém produktu (i v potravinách) a pak se najednou reakce objeví (během let se snižuje imunita, záleží i na interakci např. s potravinami, léčivy, jinými kosmetickými produkty, povětrnostních vlivech a celkovém stavu  klienta - vlivu hormonů, stresu atd.). Příčinu podráždění by vám mohli stanovit na alergologii, kde by zjistili, která z ingrediencí (nebo skupiny ingrediencí – např. určité parfémy, konzervace, rostlinné extrakty aj.) vám tuto nepříjemnost způsobuje.

      Vždy, když zákazník zakoupí nový výrobek, doporučujeme test snášenlivosti provést aplikací výrobku v místě loketní jamky.

     Bohužel dle našeho Reklamačního řádu nelze zboží reklamovat v těchto případech:

    • použité kosmetické přípravky bez zjevné závady
    • zboží s prošlým či omezeným datem spotřeby nebo použitím, pokud tato skutečnost byla známa zákazníkovi již v době nákupu
    • vada vzniklá na věci je způsobena běžným opotřebením
    • vada zboží je způsobena zákazníkem a vznikla nesprávným užíváním, skladováním, údržbou či mechanickým poškozením
    • vada vznikla v důsledku vnější události mimo vliv prodávajícího
    • zvýšenou citlivost či případ alergické reakce na dodané zboží nelze samu o sobě považovat za vadu zboží.

    V případě dalších dotazů jsem pro vás k dispozici.

     Hezký den.

     Martina  Šubínová

    Úsek řízení kontroly jakosti

     

    Zobrazit celou odpověď
  • Pleťový krém

    Dobrý den. Dělají se mi na obličeji ložiska růžovky. Požívám krém od Biodermy na růžovku, ale stejně musím první dva dny použít mast s kortikoidy. Chtěla bych změnu, můžete mi poradit s výběrem krému. Je mi 68 let. Děkuji Štefanová

    • Irena Štefanová

    Dobrý den paní Ireno, 

    děkujeme za váš dotaz a ve vašem případě vám z našich produktů můžeme doporučit vyzkoušet

    Krém proti zarudnutí a rozšířeným žilkám  je to vysoce účinný krém na bázi tekutých krystalů s výrazným zklidňujícím účinkem, vhodný pro všechny typy podrážděné pokožky. Působí proti zarudnutí, pleť hydratuje, zklidňuje a vytváří na pokožce ochrannou bariéru. Tento krém se aplikuje ráno i večer a je vhodný i do zimního počasí a mrazu.

    A pokud by jste chtěla řešit citlivou a začervenalou pleť + vrásky, tak bych vám doporučila vyzkoušet tento náš krém:

    Konopný výživný krém s kmenovými buňkami je to výživný krém, který díky vysokému obsahu aktivních látek řeší současně problémy citlivé pleti a účinně redukuje vrásky. Je vhodný zejména pro sušší, podrážděné, šupinaté a zarudlé typy pleti s vráskami. Obsahuje vzácný kanabidiol (CBD), který ovlivňuje a napomáhá řešit většinu zásadních problémů pokožky, kmenové buňky spouštějí rychlou regeneraci a zpevnění pokožky, kyselina hyaluronová, arganové a bambucké máslo pokožku hydratují, vyživují a regenerují, při pravidelné aplikaci (2x denně) jsou vrásky redukovány, pleť je vláčná, rozjasněná a zklidněná.

    V případě dalších dotazů pište, rádi vám na ně odpovíme.

    hezký den přeje Jana

     

    Zobrazit celou odpověď
  • Mimické vrásky

    Dobrý den, prosím o radu. Je mi 57 let, od mládí mám mimické vrásky převážně kolem očí. Používala jsem na pleť různé značky krémů. Teď jsem se ale dostala do fáze začínajících viditelných vrásek. Prosím o radu, jaké přípravky z vaší nabídky používat. Moc děkuji Šárka

    • Šárka

    Dobrý den Šárko,

    dovolím si vám sestavit kompletní plán péče o vaši pleť. Jdeme tedy na to :)

    RANNÍ PÉČE

    1)Osvěžíte a očistíte pleť Hydratačním pleťovým tonikem Hydroperfekt 

    2)Na takto vyčištěnou pleť nanesete a to i včetně očního okolí Výplň vrásek pro korekci pleti - obsahuje dvě unikátní aktivní látky,  první aktivní látka zajišťuje okamžitý účinek a způsobuje rychlé a bezchybné vypnutí pleti po dobu 6hodin, druhá aktivní látka zajišťuje dlouhodobý účinek a způsobuje postupné vyplňování vrásek vlastním tukem zevnitř.

    3)Následovat bude aplikace Aktivujícího výživného krému s ASCIII - lehký, výživný krém s moderní aktivní látkou ASC III na bázi lipozomu, cíleně podporuje tvorbu nejkvalitnějšího kolagenu III v pokožce, ovlivňuje tvorbu elastinu a tím minimalizuje tvorbu vrásek a zároveň redukuje vrásky stávající.

    VEČERNÍ PÉČE

    1)Vyčistíte a odlíčíte pleť Dvoufázovou odličovací emulzí 

    2)Pleť dočistíte Hydratačním pleťovým tonikem Hydroperfekt 

    3)Na takto vyčištěnou pleť nanesete a to i včetně očního okolí Výplň vrásek pro korekci pleti

    4)Vše zakončíte aplikací Aktivujícího výživného krému s ASCIII

    2x týdně doporučuji zařadit  Vyplňující masku na vrásky s rychlým efektem po použití dochází k okamžitému a bezchybnému vypnutí pleti po dobu šesti hodin.  Pravidelné používání podporuje postupné
    vyplňování vrásek vlastním tukem.

    Z Ryoru zdraví Renata :)

    Zobrazit celou odpověď
  • Restrukturalizační krémy

    Jaká kritéria, z hlediska obsahu účinných látek a účinků na pleť, musí, paní Mašková, splňovat vaše krémy, které označujete jako restrukturalizační? Děkuji za odpověď. Jana

    • Jano

    Dobrý den,

    O tom zda je výrobek restrukturalizační, nebo zda např. proti vráskový , zodpovídá dodavatel aktivní látky, která je v daném výrobku obsažena. Dodavatelé surovin garantují a předkládají svým odběratelům tyto vlastnosti svých surovin. Dodavatelé surovin deklarují kolik látky, nebo v jakém poměru musí být jejich látka použita, tak aby splňovala daná kritéria, což je u každého výrobce jiné dle dodávané suroviny.

    My jakožto výrobci předkládáme své výrobky  hodnotiteli bezpečnosti, který nám zaručuje, že výrobek je bezpečný a splňuje všechnu legislativu EU pro uvedení na trh.  

    Přeji krásný den.

    Z Ryoru Lenka Mašková

     

     

    Zobrazit celou odpověď
  • Deodorant pro děti

    Hezký den, Chtěla bych se zeptat jestli můžou nějaký z vašich deodorantů používat i děti? Děkuji.

    • Petra

    Dobrý den,

    Dětská kosmetika prochází ještě přísnějšími testy, než kosmetika pro dospělé. Naše deodoranty jsou šetrné a bez hliníkových solí, a obsahují unikátní aktivní látku odvozenou od přírodního minerálu zinku.

    Bohužel neuvádíte o jakou věkovou skupinu se Vám jedná, ale použití tohoto výrobku v době, kdy dochází k zvýšenému pocení, bych s klidem doporučila.

    Přeji krásný den.

    Z Ryoru Lenka Mašková

    Zobrazit celou odpověď
  • Ryor

    Dobrý den,prosím napište složení kaviárového očního krému děkuju

    • Andrea

    Dobrý den,

    Zasílám složení výrobku: Kaviárový oční krém: Aqua, Persea Gratissima Oil, Diethylhexyl Carbonate, Macadamia Ternifolia Seed Oil, Glycerin, Hydroxyethyl Acrylate/Sodium Acryloyldimethyl Taurate Copolymer, Squalane, Tocopheryl Acetate, Propylene Glycol, Caviar Extract, Panthenol, Polysorbate 60, Sorbitan Isostearate, Phenoxyethanol, Methylparaben, Ethylparaben, Propylparaben, Butylparaben, Parfum, Citronellol, Eugenol, Linalool

    Aktivní látky : Avokádový a makadamový olej, squalan, extrakt z kaviáru, vitamin E, panthenol

    Přeji krásný den.

    Z Ryoru Lenka Mašková

    Zobrazit celou odpověď
  • Výběr kosmetických produktú

    Je mi 63 let, pleť spíš sušší, občas červenající, vrásky jemné

    • Iva

    Dobrý den,

    děkujeme za projevenou důvěru.

    Velmi si zakládáme na správném čištění pleti, to pokládáme za naprostý základ. Můžete používat ten nejlepší krém, ale pokud pleť nebude správně vyčištěná, nedojde ke správnému prostupu aktivních látek do pleti. Zároveň by během čištění nemělo dojít k narušení ochranného kožního filmu, který je velmi důležitý pro imunitu pokožky.

    Doporučujeme následující ošetření:

    Ráno:

    1. Pleť vyčistíte tonikem Hydroperfekt

    2. Aplikujte  Aktivující výživný krém s ASCIII, nebo Výživný krém s kmenovými buňkami z argánie

    A 1-2x týdně můžete aplikovat Vyplňující maska s rychlím efektem

    Večer:

    1. Vyčistíte pleť Dvoufázovou odličovací emulzí
      Prosím tuto část nevynechávejte ani pokud se nelíčíte. V tomto kroku odstraníte nečistoty rozpustné v tucích, tedy například make-up, smogové částice apod.

    2. Pleť dočistíte tonikem Hydroperfekt
      V této fázi odstraníte z pleti nečistoty rozpustné ve vodě, tedy například pot nebo prachové částice. Tonikum zároveň pleti dodá vláhu a zajistí lepší vstřebatelnost dalších přípravků.

    3. Aplikujte Saténové sérum s ceramidy - je-li pleť suchá tak ji krásně zvláční a dodá pleti svěžest a jemnost. Je vhodné k aplikaci na krk i dekolt. 

    4. Aplikujte Krém proti zarudnutí a rozšířeným žilkám s probiotiky nebo Konopný výživný krém s kmenovými buňkami

    Budete-li mít jakoukoliv otázku k péči, tak neváhejte a napište.

    Z Ryoru zdraví Lenka Mašková

    Zobrazit celou odpověď